Nos Cartes Cadeaux Sothys

Sothys propose trois cartes cadeaux :

• La carte cadeau Produits Sothys, utilisable exclusivement sur notre boutique en ligne pour l'achat de produits visage, corps et maquillage.
• La carte cadeau Instituts & Spas partenaires Sothys, utilisable pour des prestations de soin dans les établissements participants, y compris à l'Institut Sothys Paris.
• La carte cadeau Institut Sothys Paris, exclusivement utilisable dans notre Institut situé au 128 rue du Faubourg Saint-Honoré, à Paris pour des soins visage, corps et visage & corps.

Les cartes cadeaux Sothys sont envoyées au format électronique, par e-mail, après validation de votre commande. Aucun envoi postal n'est nécessaire.

Non, les cartes cadeaux Sothys ne sont pas personnalisables. Vous pouvez toutefois choisir le type de carte cadeau et le montant que vous souhaitez offrir.

La carte cadeau Produits Sothys est utilisable exclusivement sur notre boutique en ligne officielle pour l'achat de produits Sothys. Elle ne peut pas être utilisée dans les instituts et spas partenaires ni à l'Institut Sothys Paris.

Oui, la carte cadeau Produits Sothys peut être utilisée en plusieurs fois, jusqu'à épuisement de son solde disponible. Si le montant de votre commande est inférieur à celui de votre carte cadeau, le solde restant pourra être utilisé lors d'un prochain achat sur notre boutique en ligne.

Sélectionnez les produits de votre choix et ajoutez-les à votre panier. Lors de la validation de votre commande, renseignez le code de votre carte cadeau dans le champ prévu à cet effet. Le montant disponible sera déduit du total de votre commande.

Lors de l'achat, vous choisissez le type de carte cadeau soin : soin à réaliser chez nos partenaires ou dans notre Institut Sothys à Paris. Ensuite, choisissez le montant que vous souhaitez offrir. Le bénéficiaire sélectionne ensuite l'établissement dans lequel il souhaite profiter de sa carte cadeau, selon les conditions d'utilisation de celle-ci, puis choisit directement auprès de l'établissement la prestation qui lui convient.

Les cartes cadeaux Soins correspondent à un montant et non à une prestation définie à l'avance. Elles sont utilisables une seule fois.

Non, les cartes cadeaux Soins Sothys ne sont pas associées à un soin prédéfini. Elles permettent au bénéficiaire de choisir sa prestation parmi les soins proposés par l'établissement sélectionné, en fonction du montant offert et du type de carte.

Non, contrairement à la carte cadeau Produits Sothys, les cartes cadeaux Soins sont utilisables en une seule fois, lors d'une même visite dans l'établissement choisi.

Cette carte cadeau est utilisable dans les instituts et spas partenaires Sothys participant au programme, ainsi qu'à l'Institut Sothys Paris.

Pour trouver un établissement acceptant cette carte cadeau, rendez-vous dans notre rubrique « Trouver un institut ou spa » et utilisez le filtre « Carte cadeau visage » et/ou « carte cadeau visage et corps » pour afficher les établissements participants près de chez vous.

Oui, l'Institut Sothys Paris accepte également la carte cadeau Instituts & Spas partenaires Sothys. Le bénéficiaire peut ainsi choisir sa prestation parmi les soins proposés par notre Institut parisien.

Attention : les tarifs pratiqués à l'Institut Sothys Paris sont plus élevés que ceux généralement proposés dans les instituts partenaires, avec des soins à partir de 120 €. Nous vous invitons à consulter notre carte des soins afin de choisir un montant de carte cadeau adapté à l'expérience que vous souhaitez offrir.

La carte cadeau Instituts & Spas partenaires Sothys est utilisable dans les établissements participants, y compris à l'Institut Sothys Paris.

La carte cadeau Institut Sothys Paris est exclusivement réservée aux prestations proposées dans notre Institut situé au 128 rue du Faubourg Saint-Honoré, à Paris.

Dans les deux cas, le bénéficiaire choisit sa prestation directement auprès de l'établissement et utilise sa carte cadeau en une seule fois.

Pour profiter de votre carte cadeau Soins, contactez directement l'institut ou le spa dans lequel vous souhaitez effectuer votre prestation. L'établissement pourra vous présenter les soins disponibles et vous accompagner dans votre choix et votre réservation.

Toutes les cartes cadeaux Sothys sont valables un an à compter de leur date d'achat, qu'il s'agisse de la carte cadeau Produits Sothys, de la carte cadeau Instituts & Spas partenaires ou de la carte cadeau Institut Sothys Paris.

Vous pouvez acheter votre carte cadeau directement sur notre site internet ou auprès d’un Institut ou Spa Sothys partenaire dans leur point de vente.

Sur sothys.fr, trois types de cartes cadeaux sont disponibles :

Carte cadeau Produits : valable exclusivement sur notre boutique en ligne pour l’achat de produits Sothys.

→ Découvrir la carte cadeau Produits

Carte cadeau Soins : choisissez le montant que vous souhaitez offrir. Le bénéficiaire pourra ensuite utiliser sa carte cadeau dans un Institut ou Spa Sothys partenaire participant pour profiter d’un soin visage et/ou corps Sothys, parmi les prestations proposées par l’établissement choisi.

Le soin n’est donc pas sélectionné au moment de l’achat de la carte cadeau : le bénéficiaire choisit directement auprès de l’Institut ou Spa participant la prestation dont il souhaite profiter, dans la limite du montant disponible sur sa carte et selon les conditions d’utilisation applicables.

→ Découvrir les cartes cadeaux Soins

Carte cadeau Institut Sothys : valable exclusivement à l’Institut Sothys à Paris, selon les prestations et conditions proposées par l’établissement.

→ Découvrir la carte cadeau Institut Sothys

Les cartes cadeaux Soins peuvent également être achetées directement auprès des Instituts et Spas Sothys partenaires. Dans ce cas, les prestations éligibles ainsi que les modalités d’utilisation et de validité sont définies directement par l’établissement concerné.

Les cartes cadeaux achetées sur notre site sont valables 1 an à compter de leur date d’achat. Nous vous invitons à consulter les conditions indiquées lors de votre commande afin de connaître les modalités propres à chaque carte.

Sothys vous propose trois types de cartes cadeaux, selon l’expérience que vous souhaitez offrir :

Carte cadeau Produits : choisissez le montant que vous souhaitez offrir. Cette carte est valable exclusivement sur la boutique en ligne sothys.fr pour l’achat de produits Sothys.

→ Découvrir la carte cadeau Produits

Carte cadeau Soins : choisissez un montant à offrir pour permettre au bénéficiaire de profiter d’un soin visage et/ou corps Sothys dans un Institut ou Spa Sothys partenaire participant. Le soin n’est pas choisi au moment de l’achat : le bénéficiaire sélectionne ensuite sa prestation directement auprès de l’établissement, parmi les soins proposés et dans la limite du montant disponible sur sa carte.

→ Découvrir les cartes cadeaux Soins

Carte cadeau Institut Sothys : dédiée exclusivement à l’Institut Sothys à Paris, elle permet d’offrir une expérience au sein de l’adresse parisienne de la marque, selon les prestations proposées et les conditions d’utilisation de la carte.

→ Découvrir la carte cadeau Institut Sothys

Les cartes cadeaux achetées sur notre site sont valables 1 an à compter de leur date d’achat. Pensez à consulter les conditions propres à chaque carte avant votre achat.

La carte cadeau est envoyée par e-mail. Elle est téléchargeable et imprimable, ce qui vous permet de l'offrir immédiatement ou de l'imprimer si vous souhaitez la remettre en main propre. Pour offrir une carte cadeau en ligne, rendez-vous dans la rubrique Offrir.

Non. Il n'est pas possible de personnaliser le message accompagnant votre carte cadeau lors de l'achat. Pour offrir une carte cadeau en ligne, rendez-vous dans la rubrique Offrir.

Le suivi du solde est disponible uniquement pour les cartes cadeaux Produits. Si vous avez acheté votre carte cadeau sur www.sothys.fr, vous pouvez consulter à tout moment son solde restant depuis votre espace client, dans la rubrique dédiée à vos commandes.

Les cartes cadeaux Soins et Institut Sothys ne disposent pas d'un suivi de solde, car elles sont valables pour une prestation définie. Pour offrir une carte cadeau en ligne, rendez-vous dans la rubrique Offrir.

Cela dépend du type de carte cadeau :

• Carte cadeau Produits : Oui. Vous pouvez utiliser votre carte cadeau en plusieurs fois jusqu'à épuisement de son solde, dans la limite de sa durée de validité.
• Carte cadeau Soins et Carte cadeau Institut Sothys : Non. Ces cartes sont valables pour une prestation définie et ne peuvent pas être utilisées en plusieurs fois. Pour offrir une carte cadeau en ligne, rendez-vous dans la rubrique Offrir.

Si vous n’avez pas reçu votre carte cadeau par e-mail, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier votre dossier Courriers indésirables (spams).

Si vous ne la retrouvez toujours pas, vous pouvez contacter notre Service Client, en précisant si possible votre numéro de commande et votre adresse mail. Notre équipe pourra vérifier votre commande et vous accompagner dans la réexpédition de votre carte cadeau si nécessaire.

→ Nous contacter

Oui. Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs. Vous pouvez donc les offrir ou les transmettre à la personne de votre choix pendant toute leur durée de validité.

Si vous avez acheté votre bon cadeau sur www.sothys.fr, vous pouvez le retrouver à tout moment dans la rubrique Mes commandes de votre espace client. Il vous suffit de vous connecter à votre compte pour le télécharger à nouveau. Pour offrir une carte cadeau en ligne, rendez-vous dans la rubrique Offrir.

Si le montant de votre achat est supérieur au solde disponible sur votre carte cadeau, vous pouvez compléter la différence avec un autre moyen de paiement accepté.

Pour une carte cadeau Produits, le complément est réglé directement sur notre boutique en ligne au moment de votre commande.

Pour une carte cadeau Soins, les modalités de règlement du complément peuvent dépendre de l’Institut ou Spa Sothys partenaire dans lequel vous utilisez votre carte. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de l’établissement lors de votre réservation.

Pour une carte cadeau Institut Sothys, les modalités applicables sont celles de l’Institut Sothys à Paris. Pour offrir une carte cadeau en ligne, rendez-vous dans la rubrique Offrir.

Oui, votre carte cadeau Produits peut être utilisée comme moyen de paiement pour régler vos achats sur notre boutique en ligne, y compris sur les produits bénéficiant d’une promotion.

Pour les cartes cadeaux Soins et Institut Sothys, les conditions peuvent varier selon l’offre ou la prestation concernée. Nous vous invitons à consulter les conditions de l’offre en cours ou à vous rapprocher directement de l’établissement avant votre réservation.

Certaines offres promotionnelles peuvent faire l’objet de conditions particulières ou ne pas être cumulables avec d’autres avantages.

La durée de validité dépend du type de carte cadeau :

Carte cadeau Produits Sothys : elle est valable 12 mois à compter de sa date d’achat et peut être utilisée pour l’achat de produits Sothys, selon les conditions associées à la carte.

Carte cadeau Soins Sothys : elle est valable 12 mois à compter de sa date d’achat pour profiter d’un soin ou d’une prestation dans l’institut concerné, selon les conditions associées à la carte.

La date de fin de validité de votre carte cadeau est précisée dans l’e-mail reçu lors de son envoi.

Oui. Si le montant de votre achat est supérieur au solde disponible sur votre carte cadeau, vous pouvez régler la différence avec un autre moyen de paiement accepté.

Pour une carte cadeau Produits, le complément est réglé directement sur notre boutique en ligne au moment de votre commande.

Pour une carte cadeau Soins, le complément peut être réglé directement auprès de l’Institut ou Spa Sothys partenaire participant, selon les moyens de paiement acceptés par l’établissement.

Pour une carte cadeau Institut Sothys, le complément est réglé directement auprès de l’Institut Sothys à Paris, selon les moyens de paiement acceptés. Découvrez et achetez nos produits en ligne dans la rubrique Visage. Afin de bénéficier de conseils professionnels plus poussés, nous vous invitons à vous rapprocher de votre esthéticienne Sothys qui, après un diagnostic beauté précis, pourra vous recommander la routine la plus adaptée à votre peau. Rendez-vous dans la rubrique Trouver mon institut.

Oui. Si vous souhaitez offrir un soin Sothys dans une ville précise, vous pouvez rechercher les Instituts et Spas Sothys partenaires situés dans cette ville grâce à notre outil de localisation.

Vous pourrez ensuite contacter directement l’établissement de votre choix pour connaître les bons cadeaux proposés, les soins disponibles et leurs conditions d’utilisation.

Vous pouvez également offrir une carte cadeau Soins Sothys achetée sur sothys.fr. Le bénéficiaire pourra l’utiliser auprès d’un Institut ou Spa Sothys partenaire participant, selon les prestations proposées et les conditions applicables.

→ Trouver un Institut ou Spa Sothys

→ Découvrir les cartes cadeaux Soins Sothys

Les Instituts et Spas distribuant les produits et soins Sothys sont des établissements indépendants et il n’existe pas de lien juridique entre ces établissements et Sothys. Ainsi, lorsqu’un bon cadeau a été acheté et réglé directement auprès d’un Institut ou Spa partenaire, Sothys ne peut pas procéder à son remboursement ou à son indemnisation en cas de fermeture de l’établissement.

Nous sommes néanmoins attentifs à cette situation et souhaitons vous accompagner dans vos démarches. Nous vous invitons à contacter notre Service Clients en nous transmettant une copie de votre bon cadeau, ainsi que les coordonnées de l’établissement concerné.

Nos équipes étudieront votre demande afin de rechercher, dans la mesure du possible, une solution pour pallier ce désagrément et reviendront vers vous dès qu’elles disposeront des informations nécessaires.

→ Nous contacter

Oui. Vous pouvez offrir une expérience Sothys à un proche grâce à notre carte cadeau Soins Sothys disponible sur sothys.fr.

Vous choisissez le montant que vous souhaitez offrir. Le bénéficiaire pourra ensuite sélectionner un soin visage et/ou corps Sothys auprès d’un Institut ou Spa Sothys partenaire participant, selon les prestations proposées et dans la limite du montant disponible sur sa carte.

Vous pouvez également acheter un bon cadeau directement auprès d’un Institut ou Spa Sothys. Dans ce cas, les prestations, la durée de validité et les conditions d’utilisation sont définies par l’établissement concerné.

Pour offrir une expérience exclusivement à l’Institut Sothys Paris, choisissez la carte cadeau dédiée à cet établissement.

→ Offrir une carte cadeau Soins Sothys

→ Offrir une carte cadeau Institut Sothys Paris

→ Trouver un Institut ou Spa Sothys