POLITIQUE DONNEES PERSONNELLES
Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs du Site et, à cet effet, nous avons mis en place la politique suivante :
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Cela désigne toute donnée susceptible de désigner directement (ex : un nom) ou indirectement une personne physique (ex : un identifiant, un code).
Quelles sont les données collectées par nous ?
Dans le cadre de votre expérience utilisateur de notre Site, nous sommes amenés à collecter des données personnelles vous concernant.
Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles de différentes manières via notre Site :
? Soit de manière directe : création d’un compte client, demande de renseignements, participation à des jeux concours ;
? Soit de manière indirecte : cookies.
Nous ne récupérons pas de données personnelles auprès de tiers.
Nous veillons à ne collecter que des données strictement nécessaires ceci afin de pouvoir vous offrir une expérience utilisateur qui soit la plus agréable et adaptée à vos besoins et afin de pouvoir vous fournir les prestations auxquelles vous avez souscrit.
A cet effet, votre consentement est toujours requis sauf dans les cas où nous sommes dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu avec vous (contrat de vente par exemple).
Les champs devant être obligatoirement renseignés sont marqués par un astérisque.
Les données qui sont susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
| Situation pouvant donner lieu à une collecte de données personnelles | Nature des données collectée | Finalité du traitement réalisé par nous | Nature du consentement de l’utilisateur | Durée de conservation des données |
| Création d’un compte client | Nom, prénom, adresse email | Gérer la relation clientèle ; vous adresser des offres personnalisées | Exécution d’un contrat (pouvoir répondre au service auquel vous avez souscrit) | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale |
| Demande de renseignements | Nom entreprise, nom, prénom, adresse, téléphone, adresse email | Vous adresser une réponse | Consentement | 3 ans à compter de la dernière relance |
| Envoi d’une lettre d’information | Nom, prénom, adresse email | Vous adresser des informations sur la marque | Consentement | Jusqu’au désabonnement |
| Adresser des communications commerciales | Nom, prénom, adresse email | Vous adresser des communications commerciales | Consentement | 3 ans à compter de leur collecte ou à compter du dernier contact |
| Opérations promotionnelles (jeux concours) | Nom, prénom, adresse, téléphone des participants | Communiquer autour de l’opération commerciale | Consentement | Durée nécessaire à la finalité de cette opération |
| Navigation (données collectées par des cookies) | (Sur ces points voir paragraphe dédié aux cookies) | |||
Il convient de noter que les durées de conservation indiquées couvrent la conservation en base active et en archives internes.
Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement correspond à la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Il est directement responsable du respect des obligations en matière de protection des données personnelles.
Nous sommes le responsable du traitement.
Sécurité et conservation les données
Nous assurons la confidentialité de vos données personnelles et mettons en place des moyens techniques permettant d’assurer la conservation de celles-ci.
Vos données sont conservées sur un logiciel protégé avec accès restreint et contrôlé.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’information (recevoir une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible en des termes clairs et simples), d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation de celles-ci.
En cas d’exercice de votre droit d’opposition et/ou d’effacement et/ou de portabilité des données vous concernant, nous serons dans l’impossibilité de réaliser certaines prestations.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données personnelles à tout moment.
Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et/ou d’effectuer tout recours juridictionnel.
Contact:
Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale ou électronique figurant en-tête des Mentions légales à la rubrique « Editeur ».
